In che modo le informazioni influenzeranno il turismo dei prossimi anni? ICT e Turismo sono un tema enorme, e riguarda molteplici domini dell’esperienza turistica, che spaziano dalla cosiddetta Consumer Intelligence all’ eLearning, passando per il Management dei Dati, la creazione di siti web legati al turismo, i nuovi format comunicativi (vlog), il Marketing di prossimità e, più in generale, la gestione delle infrastrutture materiali ed immateriali relative sia all’esperienza turistica in senso stretto, che alla gestione del territorio (GIS) che a quella della mobilità. Con riferimento a quest’ultimo campo, si pensi, a esempio, ai cambiamenti che la commercializzazione di veicoli auto-guidati potrebbe apportare all’esperienza turistica, al livello di attrattività turistica che potrebbero raggiungere le prime località ad adottare un tale tipo di mobilità (e, per il nostro Paese, all’ampliarsi del divario nord-sud in termini di dotazioni strutturali).
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